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お客様からお声が届きました!
2010年9月30日(木)

いつもボーテ・ド・ディッシイをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度、ボーテ・ド・ディッシイではご来店頂きましたお客様を対象に下記アンケートフォームを利用し匿名お客様アンケートを実施いたしました。
■アンケートフォーム■https://pro.form-mailer.jp/fms/bc427a2312799

ご協力頂きましたお客様、この度は誠にありがとうございます。

多数御回答頂きました中から一部ではございますが、お客様からの生の声を掲載させて頂きます。

ご回答頂きましたアンケートは追って追加掲載させて頂きます。

今後もお客さまから信頼いただける、「信頼のおけるサロン」となることを目標とし、お客さまからのご意見・ご要望をサービス向上に役立てていく所存でございます。

No1
ご利用のケア内容 :バイオホワイト
年齢 26歳~30歳

◆実際にご利用になられての評価

Q予約時のスタッフの対応はいかがでしたか?
A非常に良い

Qお店の場所は分かりやすかったですか?
A分かりやすい

Qお店の雰囲気はいかがでしたか?
A非常に良い

Qエステルームの明るさはいかがでしたか?
A非常に良い

Qスタッフの表情・接客態度はいかがでしたか?
A非常に良い

Qケアの説明は丁寧で分かりやすかったですか?
A非常に良い

Qホームケア方法やスキンケアについて親身な心遣いやアドバイスはありましたか?
A非常に良い

Qサービスに満足頂けましたか?
A非常に満足

Qサービスの技術はいかがでしたか?
A非常に良い

Q友達に教えてあげたいと思われましたか?
A思う

Qまた来たいと思われましたか?
A思う

Q11番の回答理由を具体的に教えて下さい。良く行かれるお店との違いや、今後に期待する事、全体の印象など。
Aいままでエステでは契約勧誘や更新、押し売りが怖くて途中で行くのやめてしまいましたディッシイではそういったことが
全くないこと、スタッフのかたたちのふんわりな雰囲気がだいすきです

Q1~11までの質問で一番評価が悪かった項目の理由を出来るだけ具体的に教えて下さい。
Aとくにありません

Qその他お店への要望や改善してほしい点などあれば教えて下さい。
Aいまのままで大好きです

No2
ご利用のケア内容 :大人ニキビ集中ケア
年齢 20歳~25歳

◆実際にご利用になられての評価
Qお店の清潔感はいかがでしたか?
A非常に良い

Qお店の雰囲気はいかがでしたか?
A非常に良い

Qスタッフの表情・接客態度はいかがでしたか?
A非常に良い

Qサービスの説明は丁寧で分かりやすかったですか?
A非常に良い

Qホームケア方法やスキンケアについて親身な心遣いやアドバイスはありましたか?
A非常に良い

Qサービスに満足頂けましたか?
A非常に満足

Qサービスの技術はいかがでしたか?
A非常に良い

Q友達に教えてあげたいと思われましたか?
A思う

Qまた来たいと思われましたか?
A思う

Q11番の回答理由を具体的に教えて下さい。良く行かれるお店との違いや、今後に期待する事、全体の印象など。
A私生活でもわからないことがあったら、聞いてくださいね。と親身に対応してくださったのが、すごく嬉しかったです。
 ずっと悩んでいた悩みを共有して下さり、今まで話せなかったことや辛かったことも聞いて下さって、本当にここに出会えてよかったと感謝しています。
 メールなどでもわからないことを教えてくださるので、日頃のケアも頑張ることができます。

Q1~11までの質問で一番評価が悪かった項目の理由を出来るだけ具体的に教えて下さい。
Aとても満足しています。

Qその他お店への要望や改善してほしい点などあれば教えて下さい。
Aメタトロンの製品を使わせていただいていますが、なかなか時間がなくてエステに行けないときがあるので、通販などで購入できればいいなと思います。

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